Quadro normativo per la registrazione e la gestione del conto di gioco
La creazione di un conto di gioco richiede l'inserimento di dati anagrafici completi, accurati e verificabili. L'utente è tenuto a fornire esclusivamente informazioni reali relative alla propria identità, residenza, data di nascita e recapiti di contatto. Qualsiasi alterazione o falsificazione dei dati personali costituisce una violazione contrattuale grave e comporta la chiusura immediata del profilo.
La responsabilità esclusiva della custodia delle credenziali di accesso, inclusi nome utente e password, ricade sull'intestatario del conto. È vietato condividere, cedere o trasferire a terzi le informazioni di autenticazione. L'utente è tenuto a segnalare tempestivamente qualsiasi sospetto di accesso non autorizzato o utilizzo fraudolento del proprio profilo contattando il servizio di assistenza all'indirizzo support@igo.bet.
La piattaforma applica obbligatoriamente procedure di verifica dell'identità (KYC) in conformità alle normative ADM. Durante tale processo, possono essere richiesti i seguenti documenti: documento d'identità (passaporto, patente, carta d'identità), prova di residenza (bolletta, estratto conto bancario, contratto di affitto) e verifica della proprietà del metodo di pagamento. Il completamento della procedura KYC è condizione necessaria per l'elaborazione di qualsiasi richiesta di prelievo.
